Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 16/02/12

 
 
Groupe Matmut et handicap
 
Un accord exonératoire doit être remis à la signature de la DIRECCTE.
Il est destiné à améliorer l’intégration des handicapés dans l’entreprise.
Un projet est remis aux élus pour information.
Il sera soumis à la signature des organisations syndicales après les élections CE pour entériner les négociations entre la Direction et la DIRECCTE.
 
Evolution organisation des PGS
 
Création d’un service téléphonique au sein de chaque PGS.
Les séquences téléphoniques initialement envisagées de 4 semaines sont ramenées à 2 semaines pour tenir compte des remontées négatives des organisations syndicales.
La durée de 2 semaines permet de gérer les formules RTT 39/31.
La prime téléphonique d’un montant de 90 euros bruts sera versée le mois suivant la sujétion et proratée en cas d’arrêt maladie (comme la prime d’assiduité).
Les GSS seront intégrés au roulement.
Les plannings de congés seront intégrés pour établir le planning des vacations téléphoniques.
Toujours pas de volontariat.
Cela fait des périodes de gestion de 6 à 8 semaines selon la taille des équipes.
Pendant les périodes de gestion, les salariés bénéficieront de l’horaire mobile : arrivée en 8h00 et 9h30 le matin, départ entre 16h et 18h le soir avec une pause déjeuner de 45 minutes à 1h30 à prendre entre 11h45 et 14h00.
Cette nouvelle organisation sera testée sur le PGS de St Cyr sur Loire à compter de juin pour une période indéterminée.
Notre représentant Solidaires au CCE à demander l’application immédiate de l’horaire mobile à l’ensemble des PGS sans attendre le résultat du test mais il s’agit d’un « package »
 
Réseaux experts / réparateurs
 
Mise en place d’un réseau dans le cadre de SFEREN mais uniquement entre Matmut et MAIF, cela devrait permettre des économies significatives.
 
Amélioration relation avec les assurés
 
Il s’agit sur des dossiers complexes de charger les assistants juridiques ou les inspecteurs d’expliquer la décision par des contacts personnalisés.
C’est un rôle pédagogique pour remettre de l’humain dans les relations avec l’assuré.
Le test est déjà en cours à DIJON et en PACA.
La Direction réfléchit à mettre les assistants juridiques plus en capacité de sortir.
A l’issue du test, la Direction réfléchira éventuelle à la création d’une nouvelle fonction.
 
Divers
 
Transfert du centre de formation de la Route de Lyons à la Rue du Donjon (près de la gare de Rouen)
 
Constitution d’une Direction des Investissements Immobiliers
 
M. HAVIS souhaite ouvrir des négociations après les élections CE sur l’intéressement. La négociation annuelle obligatoire sur les salaires et le temps de travail est fixée au 24 avril 2012.

Intéressement-Participation : les comptes seront arrêtés en conseil d’administration en avril. A priori toujours pas d’intéressement mais une petite prime de participation. M. HAVIS proposera une prime exceptionnelle. Comme à l'accoutumée Solidaires préfèrent l'honnêté et la transparence et précise que comme tous les ans depuis que l’intéressement n’est plus intéressant il s'agit d'une proposition de la Direction pas d'une négociation des organsisations syndicales
 
 

 

PGS

Suite aux demandes des salariés sur l'organisation des PGS (que nous avons relayées) une étude est en cours y compris en ce qui concerne la mise en place de l'horaire mobile. Réponse lors du CCE ordinaire du 22 décembre.

AGENCES ET SERVICES OUVERTS LE SAMEDI

Fermeture les 24 et 31 décembre

Résumé Solidaires de la réunion du CCE du 28/09/11

 

 

MUTUELLE SANTE

 

La Direction nous a donné les éléments écrits en vu d'une consultation du CCE pour changer de mutuelle santé.

La MEM n'est pas adaptée aux besoins actuels, les niveaux de prestations sont insuffisants et trop compliqués.

La Direction s'est rapprochée de PREVADIES qui a fait des propositions sur lesquelles le CCE doit donner un avis.

Un complément d'information nous sera transmis prochainement.

La Direction demande aux membres du CCE d'envoyer leurs questions et leurs observations avant la prochaine réunion.

 

DIMENSIONNEMENT DES AGENCES

 

Nous n'avons rien compris au mois de juin, il n'a jamais été question de la fermeture d'une centaine d'agence mono-personnel, M. HAVIS ne comprend pas pourquoi les syndicats ont soulevé une telle polémique..... bref tous les syndicats ont été victimes d'une hallucination collective.

Il y a une centaine d'agence mono personnel, toutes ne fermeront pas, certaines peuvent fermer, d'autres peuvent s'étoffer, d'autres peuvent se regrouper et enfin d'autres peuvent déménager à des endroits plus stratégiques de la ville.

Les CE seront informés préalablement lors de réunions mensuels.

Pour le HAVRE COLBERT, M. HAVIS confirme qu'elle ne fermera pas.

 

DIVERS/ACTUALITE

 

Elections :

Pour la Direction les délais de prorogation des mandats et de report des élections ne sont plus raisonnables.

Elle a consulté le Cabinet Francis LEFEBVRE pour savoir comment s'en sortir.

Les organisations syndicales seront conviées prochainement à une réunion de négociation des protocoles d'accord électoraux après la consultation des CE lors des réunions du mois d'octobre.

 

Egalité Professionnelle :

Ouverture des négociations sur l'égalité professionnelle avant la fin de l'année.

La Direction demande que les organisations syndicales lui fassent parvenir leurs propositions sur les points à aborder lors des négociations et pouvant être inclus dans un accord.

 

Avantages fournis aux collaborateurs sur les produits du Groupe.

Suite à un contrôle URSSAF il s'avère que les avantages ne peuvent être accordés qu'aux salariés de la société, l'URSSAF ne reconnaît pas l'UES c'est à dire par exemple qu'un salarié de Matmut Entreprise pourrait bénéficier de réductions sur un contrat Matmut Entreprise mais pas sur un contrat auto.

La Direction réfléchit à un moyen de continuer à faire bénéficier tous les collaborateurs des mêmes avantages.

 

Fermeture des agences et de l'accueil téléphonique les samedis 24 et 31 décembre à 12h.

Nous aurions obtenu la journée entière si la CFDT n'avait pas fait de la surenchère avec le 12 novembre.

 

Participation/Intéressement :

L'année n'est pas terminée mais c'est bien parti.

 

 

Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 28 juillet 2011

 

 

 

La Direction estime qu’elle n’a pas été comprise lors du CCE du 23 juin et il lui a paru nécessaire de réunir de nouveau le CCE pour clarifier le propos.

 

La position de l’entreprise a été réaffirmée par communiqué.

 

Objectif : des agences d’au moins 2 ou 3 collaborateurs

 

Comment : à l’occasion d’opportunités

 

Les opportunités ce sont :

-         les situations personnelles c'est-à-dire départ ou mouvement de collaborateur (retraite, mutation)

-         le contexte immobilier ou partenarial dans ce cas les desiderata des salariés sont pris en compte

 

Plus d’objectif chiffré et plus d’échéance.

 

La Direction affirme vouloir maintenir une présence terrain et son souci de proximité qui est un axe stratégique voulu par l’entreprise. C’est le choix du multi-canal et aussi le choix de la qualité relation client par la proximité.

Les agences mono personnel ne répondent pas au souci de qualité de service.

 

Maintien des effectifs globaux

 

Pourquoi :

-         aucun lien avec SFEREN, les réseaux sont et resteront concurrents

-         situation de l’entreprise est bonne, la preuve c’est le maintien des effectifs globaux, aucun lien avec la situation économique. Si une expertise comptable peut nous rassurer, elle pourra être réalisée sans difficulté.

 

Cependant, la Direction réaffirme sa volonté d’optimiser le fonctionnement de la mutuelle dans son ensemble. Il y a effectivement une préoccupation sur la maitrise des frais généraux mais cela peut être fait en maintenant les effectifs.

 

Résumé de la Direction : pas de réduction d’effectif global, pas de modification autoritaire des modalités d’exercice des collègues, pas de consultation des représentants du personnel

 

La Direction remet la liste des agences fermées ou à fermer entre le 1^er janvier et le 30 septembre 2011 il y en a 8 dont une de 2 personnes

 

Les représentants du personnel n’ont pas obtenu la liste après le 30 septembre malgré leur demande instante. Les CE seront informés.

 

Il n’y a pas d’étude de marché avant l’implantation d’une agence.

 

Pas de réponse sur les travaux effectués juste avant la fermeture d’une agence.

 

La Direction n’a jamais demandé à un salarié de faire une lettre pour demander sa démission

 

Les agences de 2 personnes : Le Havre Colbert et Puilboreau ne ferment plus.

Le CEA de Le Havre restera dans son agence s’il s’avère que sa mutation n’était pas voulue et que sa lettre a été faite sous la pression.

 

Les représentants du personnel ont insisté sur les conséquences aussi bien sociales pour les collègues concernés qu’économiques avec la perte très probable de sociétaires attachés à leur agence de proximité et qui dans certaines régions, ou compte tenu de leur âge, n’iront pas dans une autre agence parfois distante de plus de 50 ou 70 kms et ne maîtrisent pas ou ne souhaitent pas utiliser internet.

 

Une nouvelle réunion du CCE sera organisée fin septembre

 

 

Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 23 juin 2011

 

 

1 – Adoption des précédents procès verbaux

 

Les PV sont adoptés.

Les élus demandent qu’ils soient diffusés rapidement

 

2 – Situation de trésorerie

 

RAS

 

3 – Etude du bilan social Groupe Matmut

 

Les élus et représentants syndicaux Solidaires, CGT, SNAP et FO ont posé des questions et demandé des explications sur les différents indicateurs du bilan social.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’info.

 

4 – Evolution de l’emploi et des rémunérations

 

Evolution de l’emploi : voir les tableaux
 

Evolution des rémunérations : voir le tableau

 

5 – Bilan du travail à temps partiel

 

Voir le tableau

 

6 – Congés sabbatiques / création d’entreprise

 

2 congés création d’entreprise

20 congés sabbatiques

1 congé sans solde

 

7 – Participation / Intéressement

 

La situation des fonds investis est visualisable sur le site de Natexis

 

8 – Rapports annuels

 

Situation comparée des hommes et des femmes : le rapport devrait être affiché sur tous les lieux de travail. N’hésitez pas à nous contacter pour nous demander une copie.

 

La commission égalité professionnelle a fait un compte rendu de sa réunion du 9 juin 2011 au terme duquel elle a demandé à la Direction de faire une analyse du rapport et rappelé aux élus du CCE l’ouverture de négociation sur l’égalité professionnelle.

La Direction a répondu à juste titre qu’il appartient à la Commission de faire l’analyse des rapports et d’apporter les éléments justifiant l’ouverture des négociations.

Solidaires en profite pour rappeler ici que les négociations ne sont pas de la compétence des élus du CCE mais de celle des délégués syndicaux.

 

9 – Informations économiques – évolutions des processus et de l’organisation du groupe Matmut – SFEREN

 

SFEREN :

 

Cap est mis sur l’IARD et l’achat assurances auto

Mise en commun du réseau d’avocat

Base de données communes sur sinistres internationaux

Réflexion en cours sur le recours à des traducteurs communs

Rapprochement avec la SMACL : la MAIF peut faire bénéficier la SMACL de certaines procédures de SFEREN mais n’est pas encore dans SFEREN

Patrick MANSIER représentant du CCE au conseil d’administration de la SGAM ayant rejoint les services de la DRH est remplacé par Annie MODARD mais il n’est toujours pas remplacé au conseil d’administration de Matmut Protection Juridique. Solidaires s’interroge sur la bonne représentation des salariés par un salarié de la DRH fut-il délégué syndical CFDT. N’y a-t-il pas conflit d’intérêts ?

 

 

MATMUT ENTREPRISE :

 

Matmut Entreprise va être re-spécialisé sur du risque entreprise. Le forfaitaire va retourner en Matmut

 

SMAC :

 

L’assemblée générale de juin 2011 a décidé de modifier les prestations avec le versement d’un capital flash.

 

MARKETING AMF :

 

Le marketing AMF va rejoindre le marketing Groupe pour une meilleure homogénéisation de l’ensemble. Cette décision entre dans le cadre de la poursuite de l’intégration de AMF dans Matmut.

 

EMPLOI DES HANDICAPES :

 

La Matmut a signé un accord exonératoire avec la DIRECTE pour se donner les moyens d’une politique d’intégration des salariés handicapés.

Le Groupe travaille sur :

-         recrutement et intégration

-         sous traitance

-         aptitudes communication

-         sensibilisation

 

AIDES A LA MOBILITE

 

Le Groupe reprend les mesures d’accompagnement à la mobilité.

Les nouveaux barèmes seront communiqués prochainement

 

RETRAITE SUPPLEMENTAIRE

 

Les salariés pourront procéder à des versements volontaires, périodiques ou ponctuels.

 

MUTUELLE D’ENTREPRISE

 

La réflexion se poursuit.

Résultats fin août / début septembre

Les élus ont demandé qu’une réflexion soit engagée pour les retraités.

 

 

10 – Evolution de l’organisation du service Inspection – Consultation CCE

 

L’objectif est d’harmoniser le périmètre du Service Inspection avec celui des plateformes régionales, de renforcer les liens de proximité et d’homogénéiser les entités managériales.

Le projet n’entraîne aucune mobilité géographique ni pour les Inspecteurs, ni pour les secrétaires et aucun changement de zone d’intervention pour les Inspecteurs.

Création de 4 postes de Responsable de Pôle : Lille, Saint Priest, Avignon, Toulouse

 

Avis du CCE majoritairement favorable

 

11 – Réseau d’agences

 

Orientation donnée à la DGAR sur les agences d'une personne.

A terme, le réseau sera composé d'agences au minimum de 2 ou 3 salariés permanents, l'idéal étant des agences de 3 à 5.

Cela amènera :

- fermeture de certaines agences d'une personne

- le regroupement de certaines agences.

Il s’agit d’un objectif à moyen terme (3 à 5 ans)

Cela se fera en fonction des opportunités au fur et à mesure des retraites, démissions, demandes de mutation, fin de baux etc...

Pas de casse sociale et pas de mobilité forcée.

Au final le réseau sera réduit d'une centaine d'agence.

Solidaires a demandé si la réduction des effectifs constaté depuis quelques temps dans les grosses agences était liée. Réponse : dans certains cas oui, si les agences arrivent toutes à des effectifs de 3 à 5 personnes ce qu'on appelait les agences "réservoir" ne sont plus utiles et il peut y avoir un rééquilibrage. En revanche si l’activité de l’agence nécessite un effectif supérieur, l’effectif restera supérieur.

 

12 – Activité PGS et plate-forme téléphonique IDF

 

Ce point a été mis à l’ordre du jour par Solidaires et la CGT

La Direction travaille sur l'organisation et les structurations des PGS, des audits sont en cours.

Les conclusions seront rendues à la rentrée

Dans ce cadre, toutes les pistes de réflexion soulevées dans notre tract de début juin sont à l'étude :

- étude sur le téléphone

- étude sur le nombre de personne par équipe, M. HAVIS veut des équipes plus petites

- embauches sur les PGS de province pour faire face aux délestages des dossiers IDF

- étude sur la mise en place de l'horaire mobile a priori la Direction n'y est pas opposée.

- pas de mutation pour les gestionnaires en poste sur PGS Paris, ils peuvent rester à PARIS jusqu'à la retraite s'ils le souhaitent. Quand il n'y aura presque plus de gestion sinistre sur PARIS ceux qui resteront seront basculés en sinistres MATMUT ENTREPRISE à PARIS. Ceci est valable pour les gestionnaires actuellement en poste uniquement : si il y a besoin d'embauches ponctuelles sur PARIS les nouveaux embauchés auront une clause de mobilité dans leur contrat de travail, ils seront embauchés en toute connaissance de cause (cf la bourse de l’emploi RES PARIS dernier paragraphe).

S’agissant de l’horaire mobile revendiqué par Solidaires dans sa lettre ouverte sur la chronotique en date du 5 avril 2011 et dans son tract sur le PGS de début juin, la CFTC a tenté de reprendre notre revendication à son compte mais en la limitant au seul PGS de PARIS, Solidaires soutenu par l’ensemble des autres organisations syndicales a confirmé que cette revendication concerne l’ensemble des PGS et pas uniquement PARIS.

 

13 – Classifications : créations / modifications de fiches de fonction

 

Lire le résumé Solidaires de la commission formation.

 

Concernant les fiches de fonction Inspection et la création de différents niveaux jusqu’à la classe 6 Solidaires a demandé et obtenu confirmation qu’il n’y aurait pas de « quotas » par zone, pôle et site d’inspection.

 

14 – Travaux des commissions du CCE

 

Commission formation : lire le résumé Solidaires

 

Commission de suivi relative à l’accord sur l’empli des séniors : la commission a fait un rappel sur les modalités et l’organisation de l’entretien sénior.

 

15 – Négociation  collectives à venir 

 

-         risques psychosociaux

-         égalité professionnelle

-         handicap

-         GPEC

-         Elections, la consultation obligatoire du CCE est prévue en septembre

-         Droit syndical

-         Intéressement / participation


 

Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 22 mars 2011

 

 

 

PARTICIPATION

 

Les résultats de l’exercice 2010 permettent de dégager de la participation mais pas de l’intéressement.

 

La Direction envisage de verser un supplément de participation dans le cadre de la loi du 31 décembre 2006 sous réserve que cela soit approuvé par le Conseil d’Administration qui se réunit le 24 mars.


C'est dans ce cadre et conformément à ses obligations légale en la matière que la Direction a pris l'initiative de consulter le CCE pour avis.

 

Les résultats du Groupe Matmut sont d’environ + 13 millions d’euros (en 2009 ils étaient d’environ – 50 millions).

 

La réserve de participation dans le cadre légal serait d’environ 5 millions d’euros.

 

La Direction propose un supplément de 5 millions d’euros

 

Soit environ 10 millions d’euros répartis entre les salariés du Groupe, la presque totalité des résultats redistribués aux salariés du Groupe.

 

La prime de participation « légale » serait répartie selon l’accord d’entreprise : 50 % en fonction du salaire – 50 % en fonction du temps de présence.

 

Le supplément de participation serait réparti au prorata du temps de présence sans tenir compte du salaire.

 

Déblocage au 1^er avril.

 

Consultation du CCE : évidemment avis favorable à l’unanimité.

 

 

PGS PARIS

 

Le PGS de PARIS va être transféré au 74 Rue Saint Lazare.

 

Compte tenu des coûts sur PARIS, les départs ne seront plus remplacés sur le PGS et sur la plateforme téléphonique.

 

La gestion des dossiers sinistres sera délestée au fur et à mesure sur les autres PGS.

 

A très très très long terme, le PGS et la plateforme téléphonique de PARIS disparaîtront.

 

Sur question de Solidaires, Monsieur HAVIS a confirmé que les salariés concernés conserveront leur poste et leur travail à PARIS tant qu’ils resteront à la Matmut et qu’il y aura toujours de la gestion sinistres à PARIS à Matmut Assurances ou à Matmut Entreprises… Seuls les départs volontaires (retraite, démission, mutation à la demande du salarié) ne seront pas remplacés. Bien entendu, Solidaires restera vigilent tant sur le respect de cet engagement que sur les conditions de travail sur le PGS et le délestage de la gestion des dossiers au fur et à mesure des départs.
D'ores et déjà les Délégués du Personnel Solidaires ont envoyé des questions complémentaires à la Direction en vu de la réunion prévue le 31 mars.
Vous voulez lire nos questions DP ? (cliquez ici), conformément aux dispositions légales nous recevrons les réponses écrites 7 jours après la réunion du 31 mars et nous les mettrons en ligne dès réception.
 

 

NAO

 

Les négociations annuelles obligatoires seront débuteront le 19 avril 2011

 

Notre lettre ouverte aurait-elle débloqué la situation ???

 

 

 

Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 22/12/2010

 

 

EVOLUTION DE L’EMPLOI ET DU TEMPS PARTIEL

 

-         Effectifs :

 

5 035 salariés en CDI au 30/11/2010 contre 4 871 au 30/11/2009

Siège : 1 762  -  Réseau : 3 273

Matmut SAM : 694

MPJ : 219

Matmut Mutualité : 18

Matmut Vie : 24

Matmut Assurances : 3 839

Matmut Entreprise : 162

AMF Assurances : 79

 

187 CDD à la même date

 

Embauches au total : 878 en 2010

230 CDI

56 transformation de CDD en CDI

542 CDD

 

Départs : 687

51 démissions

7 licenciements

513 fin de CDD

44 retraites

5 décès

6 ruptures conventionnelles

 

12 congés sabbatiques avec 1 retour anticipé

 

5 511 heures supplémentaires en 2010 (7 602 de moins qu’en 2009)

 

692 salariés à temps partiel

 

2 251 CET ouverts pour un total de 10 625 jours, les jours épargnés ont été monétisés par 58 salariés pour un total de 328 jours, 29 ont monétisés sur le PEE et 36 sur le PERCO

 

Aides à l’emploi perçues en 2010 : 696 000 euros

 

 

TRAVAILLEURS HANDICAPES

 

Compte rendu du diagnostic confié à un cabinet de consultation externe devrait être rendu à la fin du mois de décembre 2010.

 

La Matmut poursuit sa collaboration avec ANR sur des postes d’agent administratif. Ce dispositif va être étendu aux PGS et à SAINT ETIENNE DU ROUVRAY.

 

6 embauches de travailleurs handicapés avec des accompagnements personnalisés.

 

Aujourd’hui il manque encore 50 salariés handicapés au regard des effectifs du groupe.

Quelques salariés ont déclaré un handicap depuis l’octroi de jours de congés supplémentaires mais la DRH n’est pas en mesure d’en communiquer le chiffre.

 

 

TAXE D’APPRENTISSAGE

 

1 203 671 euros

 

 

PARTICIPATION A L’EFFORT DE CONSTRUCTION

 

Il y a eu une modification des conditions d’octroi des aides 1 % logement au 1^er janvier 2010 qui a entraîné une variation à la baisse des accords donnés : 84 en 2010 au lieu de 183 en 2009.

 

 

PARTICIPATION – INTERESSEMENT

 

Prudent : + 2.14 %

Equilibre : + 6.40 %

Dynamique : + 12.25 %

Monétaire : + 0.30 %

Solidaires : + 10.51 %

 

On constate une gestion des flux de Prudent vers Equilibre et Dynamique

 

6 729 comptes PEE et PERCO

 

On devra intégrer la loi du 9 novembre 2010 sur la réforme des retraites qui impacte le PERCO

 

En l’état actuel pour 2010 : le groupe constate un excédent fiscal significatif qui devrait déclencher la participation sûrement et peut être l’intéressement.

 

INFORMATIONS ECONOMIQUES

 

- SFEREN

C’est une bonne idée qui aboutira peut être.

Aujourd’hui en étape d’investissement

Travail aujourd’hui sur les champs d’investissement assurance : achat de réparation – expertise qui représentent environ 70 % des charges de la branche auto.

Quelques difficultés à trouver les équilibres et les voies

Un Directeur de projet issu de la Matmut vient d’être nommé.

Il est hors de question de mettre en commun les systèmes informatiques.

Il y a 2 domaines qui ne seront jamais communs : l’informatique et la politique RH parce que « si on tient les hommes et l’informatique, il n’y a plus de maison » (sic notre Président).

 

- INTEGRATION DES SALARIES MATMUT ASSURANCES A MATMUT SAM

L’accord a été publié au Journal Officiel du 20 décembre 2010

 

- EVOLUTION ECONOMIQUES

2 901 000 sociétaires

plus de 20 000 contrats santé au 22 décembre 2010.

Evolution de la sinistralité : + 1.7 % en VTAM

AMF Assurances est meilleure et contributrice aux résultats

Sélection du risque difficile en habitation.

RATTACHEMENT DE L’ACTIVITE RELATIONS MUTUALISTES DE AMF ASSURANCES A LA DIRECTION ADJOINTE PARTENARIATS ET RELATIONS AVEC LES DELEGUES : Consultation

 

La nouvelle organisation entraîne des créations de postes.

Très peu de mobilité sauf sur IDF et SUD OUEST où il y a des doublons mais selon la DRH , les solutions devraient être indolores. 

Modification fiche de fonction ARM à venir

Mise en œuvre au 1^er trimestre 2011

Avec le changement d’employeur, des avenants au contrat de travail seront proposés aux salariés.

La documentation écrite a été communiquée en réunion ne permettant une étude approfondie.

CFDT – CGT – SNAP et CGC ont malgré tout donné un avis favorable.

 

 

CLASSIFICATION : créations/modifications de fonction :

 

Voir notre rubrique Commission Formation

 

 

FORMATION CONTINUE

 

Voir notre rubrique Commission Formation

 

 

 

 

 

Résumé Solidaires de la réunion de CCE du 26 novembre 2010

 

 

1) Poursuite de l’information et de la consultation du CCE sur les évolutions du Groupe en régions

 

Ces évolutions répondent à deux types de contraintes :

 

-         Contraintes internes : choix d’avoir des missions et des délégations mieux précisées et nécessité d’avoir des fonctions d’animation technique

 

-         Contraintes externes : logique de l’application des dispositifs de type anglo-saxon type Solvabilité II et autre. En l’espèce il s’agit des dispositifs sur la gouvernance des sociétés d’assurances et le contrôle interne imposés par l’Autorité Prudentielle.

 

Dans ce cadre, l’enregistrement des conversations téléphoniques n’est pas exclu  un jour.

 

3 nouvelles fiches de fonctions sont créées et seront soumises à la Commission Formation du 8 décembre et au CCE du 22 décembre prochain.

 

-         Une première fiche : Chargé de Mission Production (classe 5) rattaché à la DGAP, il s’agit de créer une fiche de fonction spécifique pour les Assistants de Service Spécialisé rattaché à la DGAP mis en place sur les plateformes régionales suite à la Bourse de l’Emploi de juillet dernier. 37 postes à pourvoir.

 

-         Une deuxième fiche : Adjoint Qualité Groupe d’Agences (classe 5) rattaché à la DGARC chargés de l’accompagnement des RA dans le suivi et la montée en compétence des collaborateurs et du suivi du fonctionnement des Agences.

 

La Direction insiste sur le mot Qualité qui sous entend la qualité commerciale pas seulement en volume mais aussi en conseils, il ne s’agit pas de développement commercial. L’adjoint qualité sera chargé de relayer le message du RGA avec pour objectif une présence terrain, c’est un rôle de coaching.

 

Il sera basé sur le même site que le RGA dans les groupements à partir de 10 agences et plus soit 38 postes à pourvoir.

 

Fonction itinérante avec attribution d’un véhicule de service.

 

-         Une troisième fiche : Assistant de Contrôle Interne (classe 5) rattaché à la DGARC. En lien avec le correspondant contrôle interne il est chargé de veiller à la mise en œuvre du contrôle interne.

 

Poste itinérant avec véhicule de service basé sur les Délégations d’Agences (RDA) 7 postes à pourvoir (6 Délégations Agence + 1 plateforme téléphonique).

 

Suppression des postes d’animation technique ADP et ATP. Cela concerne actuellement 47 personnes qui peuvent postuler sur les 3 nouvelles fonctions créées auxquels peuvent s’ajouter des postes de RA.

 

Les collaborateurs qui auraient déjà postulé pour les postes anciennement ASS (nouveau CMP) ne sachant pas que 2 nouvelles fonctions seraient créées et qui s’aperçoivent que ces nouvelles fonctions leur conviendraient mieux peuvent se rapprocher de la Direction.

 

L’inverse est vrai également pour les salariés qui n’auraient pas postulé sur la bourse de l’emploi pour ASS et souhaiteraient le faire maintenant, la porte reste ouverte.

 

 

2) Activité Relation Mutualiste AMF Assurances

 

Première information avant consultation du CCE le 22 décembre 2010.

 

Projet de rattachement des ARM à la Direction des Partenariats du Groupe pour renforcé la Direction des Partenariats et homogénéiser l’action.

 

Objectif est que la cartographie des ARM rejoigne la cartographie générale des plateformes régionales et que les ARM se rapproche des structures du groupe.

 

Ce projet concerne 9 collaborateurs qui devront peut être rejoindre les plateformes régionales.

 

3) Participation et intéressement

 

Il faut attendre la clôture de l’exercice, nous ne sommes pas à l’abri d’évènements climatiques en fin d’année…

 

Toutefois en l’état actuel :

-         le résultat comptable ne semble pas très bon… donc mauvais signe pour l’intéressement

-         le résultat fiscal semble plus favorable… donc bon signe pour la participation

 

 

Bilan social :
 

Comme tous les ans à la même époque, le bilan social a fait l'objet d'une étude et de quelques questions.

Toutefois, celui-ci n'a pas été adressé dans les délais à notre représentante syndicale. Impossible dans ces conditions de faire un résumé et impossible d'intervenir en réunion.

Ce bilan social ne nous est parvenu que le 25 juin. Nous reviendrons dessus.

 

Rapport sur la situation comparé des hommes et des femmes :

Ce rapport n'a pas non plus été transmis à notre représentante syndicale dans les délais, il nous est parvenu le 25 juin avec le bilan social.

Il n'y a eu aucune intervention en CCE.Les élus attendaient le compte rendu de la commission égalité qui se réunit tous les trimestres mais il n'y a pas eu de compte rendu et donc pas d'avis du CCE sur les travaux de la commission....

Solidaires reviendra sur le sujet après étude du rapport.

 

Evolution de l'emploi et des rémunérations

Les documents ont été remis aux élus pendant la réunion.

Impossible pour les élus de les étudier et d'intervenir dans ces conditions. Il a toutefois été noté que l'écart des rémunérations entre employés et cadres se réduit sensiblement.

 

Infos économiques et évolution de l'entreprise et des process :

 

SFEREN :

Toutes les autorisations des autorités de contrôle ont été obtenues (lire notre revue de presse). Un premier contrat commun de fournitures et affranchissements a été signé avec la poste.

 

SANTE :

3000 contrats chef de famille souscrit depuis le 1er mai principalement en IDF dont 1/3 en primo contrat à la Matmut.

 

CREATION D'UNE MUTUELLE LIVRE III du code de la mutualité pour reprendre la gestion des réparations en nature et les procédure de conventionnement (type réinsertion professionnelle suite à accident). Il n'y a pas de projet aujourd'hui mais HAVIS veut un outil qui soit prêt au cas où l'occasion se présente.

 

ORGANISATION DU GROUPE EN REGION :

 

La DGAP va s'implanter sur les plateformes régionales pour une relation technique réseau de proximité et pour venir en appui sur les processus de souscription, participer aux actions de formations.

Avec pour mission également d'intervenir sur les flottes de véhicules sur lesquelles la Matmut veut se développer.

Le contrôle qualité production reste au Siège

 

L'organisation des agences se met progressivement en place. Les RDA sont sélectionnés ils auront un rôle de management commercial, les adjoints recevront leur lettre dans la semaine, les 44 RGA viendront après.

 

Création d'une structure de gestion pour les dossiers des salariés du groupe et renforcement des contrôles sur la visualisation des contrats des salariés.

 

Travaux du Siège : installation de 17 caméras de vidéosurveillance à l'extérieur des bâtiment, c'est une mesure de protection.

 

Emploi des handicapés : un contrat a été signé avec ALEARIS pour une mission de diagnostic conseil. Un comité de pilotage va être mis en place avec des membres de la direction, des membres du cabinet conseil, un représentant du CHSCT Siège et un membre du CHSCT IDF. Ce sont les membres des 2 CHSCT choisis pour des raisons de proximité qui désigneront leur représentant. Mise en place en septembre.

2 jours de congés supplémentaires seront accordés à toute personne qui déclare un handicap. L'obtention de ces jours de congés supplémentaires répondront aux mêmes règles de présence que les jours supplémentaires obtenus dans le cadre de la NAO.

 

La Commission Formation a demandé un lien sur Intranet vers le site d'Uniformation.
Les élus du CCE quant à eux sont revenus sur les conditions de formation en agence par les RA. Les formations se font de manière empirique entre 2 prospects et 2 appels téléphoniques. Les élus ont souhaité attirer l'attention de la Direction sur l'inégalité de traitement entre les salariés puisque les méthodes et les conditions varient selon les RA, les secteurs, la configuration des agences....
Les élus ont souhaité revenir au principe de la formation dans les bureaux de secteur qui réunissait les conditions de concentration nécessaire et d'égalité de traitement entre les salariés.

 

Fiche de fonction

Création d'un fiche de fonction infirmière au Siège et modification de la fiche de fonction technicien de gestion ; cette fiche concerne 15 personnes à la Matmut

Point d'information sur la SGAM SFEREN (Matmut/Macif/Maif) pour satisfaire aux obligations légales d'information du CCE.

Le dossier a été validé par l'ACAM et passera devant le CEA lors de la dernière réunion du 11 février 2010, Monsieur HAVIS a insisté sur l'importance de passer lors de cette dernière avant la mise en place de la nouvelle autorité de contrôle prudentielle dont on ne connaît pas la jurisprudence.
 

Le dossier va d'autre part être soumis à l'autorité de contrôle de la concurrence pour être reconnu comme puissance de concentration parce que des produits communs sont envisagés (dépendance) et si la SGAM n'est pas reconnue comme puissance de concentration, chacune des 3 mutuelles est susceptible de tomber sous le régime de l'entente illicite.
 

Le code du travail prévoit que le CCE doit être obligatoirement réuni et informé dans les 3 jours du dépôt du dossier devant l'autorité de contrôle de la concurrence, d'où cette réunion extraordinaire.

Le Conseil d'Administration de SFEREN, y compris les représentants des salariés au conseil d'administration, sera destinataire d'une copie du dossier tel qu'il a été communiqué à la commission de la concurrence.

Les SGAM concurrentes, COVEA, La Mondiale ont d'ores et déjà obtenu le statut de puissance de concentration.
 

Sur le fond du dossier, cela ne change rien, ce n'est toujours pas une fusion.